Hizmet
Hukuki Danışmanlık
Ticari büyüme çoğu zaman “satış”la başlar ama “hukuk”la kalıcı olur. Sözleşmeler, marka/IP, platform uyumu, tüketici süreçleri ve risk yönetimi bir araya gelmeden ölçeklenme sürdürülebilir değildir. Biz hukuku, işin hızını kesen bir fren değil; doğru kurulursa hız kazandıran bir altyapı olarak ele alırız.
Hangi Sorunu Çözüyoruz?
E-ticaret ve uluslararası büyümede riskler genelde “görünmez” başlar: sözleşme boşlukları, yanlış hak yönetimi, platform şikâyetleri, ihtar/itiraz süreçleri, tüketici uyuşmazlıkları… Biz önce risk haritasını çıkarır, sonra pratik bir uyum ve dokümantasyon sistemi kurarız.
- Önleyici yaklaşım: sorun çıkmadan önce sözleşme ve süreç standardı
- Uyum: platform/pazar yeri kuralları ve tüketici süreçleri
- IP/Marka: koruma, ihlal ve şikâyet yönetimi mantığı
- Ticari disiplin: yazılı prosedürler, kanıt düzeni, risk azaltma
Kapsam (Örnek Başlıklar)
Aşağıdaki başlıklar “menü” gibi düşün: senin paketlerine göre sadeleştiririz.
Sözleşmeler
Tedarik, hizmet, gizlilik, iş ortaklığı, ajans/performans sözleşmeleri.
Marka & IP
Marka koruma stratejisi, ihlal/şikâyet süreçleri, platform aksiyonları.
E-Ticaret Uyum
Mesafeli satış, iade/iptal, KVKK/GDPR dokümantasyon mantığı (kapsama göre).
Platform Uyuşmazlıkları
Hesap kapanmaları/itiraz dili, şikâyet yönetimi, delil/argüman kurgusu.
Ticari Risk Yönetimi
Risk haritası, kontrol listeleri, yazılı süreç ve belge düzeni.
Süreç Danışmanlığı
Hukuk + operasyon birlikte: “kim, neyi, ne zaman yapacak?” standardı.
Nasıl Çalışıyoruz?
Teorik anlatım değil; somut çıktılar üretiriz: risk haritası, dokümanlar, kontrol listeleri ve uygulanabilir aksiyonlar.
-
1)
Ön Değerlendirme
İş modeli, kanallar, sözleşmeler ve kritik risk noktaları hızlıca taranır.
-
2)
Risk Haritası & Öncelik
En yüksek etki/riski olan alanlar seçilir; net bir sıra oluşturulur.
-
3)
Dokümantasyon & Süreç
Sözleşme/dokümanlar hazırlanır; operasyonla uyumlu kontrol listeleri çıkarılır.
-
4)
Takip
Uygulama sonrası revizyon, güncelleme ve gerektiğinde uyuşmazlık yönetimi.