Hizmet
Global Lojistik & Depo Yapılandırması
Global satışta kârlılığı belirleyen şey çoğu zaman reklam değil, lojistik mimarisidir. Yanlış depo/fulfillment seçimi, hatalı kargo modeli veya zayıf iade kurgusu; hem maliyetleri şişirir, hem de teslimat performansını düşürerek Amazon’da hesap sağlığını dolaylı etkiler. Turkey Brand Law, ekibiyle birlikte satış yaptığınız ülkeye göre depo/fulfillment + kargo + iade modelinizi A’dan Z’ye planlar ve kuruluma hazır hale getirir.
Neden Lojistik “Strateji”dir?
Lojistik yalnızca paket taşımak değildir. Satış yaptığınız ülkede depo/fulfillment seçimi; teslimat hızı, iade maliyeti, müşteri memnuniyeti ve ürün puanı üzerinden görünmez bir büyüme motorudur.
- Maliyet: kargo, depolama, işlem (pick-pack), iade ve zarar kalemleri
- Performans: teslimat süresi, hasar oranı, iade oranı, müşteri deneyimi
- Operasyon: stok akışı, etiketleme, paket standardı ve süreç disiplini
- Ölçek: reklam büyümesiyle stok/teslimatın uyumlu büyümesi
Ne Kuruyoruz?
Satış yaptığınız ülkeye göre “tek tip” çözüm değil; ürün, hacim ve hedefe göre modüler bir yapı kurgularız. Aşağıdaki başlıklarda kurulum planı ve kontrol listeleriyle ilerleriz.
- Fulfillment/depo modeli: ülkeye göre uygun yapı (FBA / 3PL / hibrit)
- Kargo entegrasyonu: taşıyıcı seçimi, etiket/kolileme standardı
- İade kurgusu: iade adresi, süreç akışı, geri kazanım & maliyet kontrolü
- Operasyon standardı: SOP (standart prosedür) + kontrol listeleri
Lojistik Kurulum Süreci
Önce ürün ve satış hacmini anlarız, sonra ülke bazlı en rasyonel depolama ve teslimat modelini çıkarırız. Her adım yazılıdır; “kimin neyi ne zaman yapacağı” netleşir.
-
1)
Ürün & Hedef Ülke Analizi
Ürün ebat/ağırlık, iade davranışı, hedef teslimat süresi ve pazar dinamikleri değerlendirilir.
-
2)
Model Seçimi (FBA / 3PL / Hibrit)
Hedefe göre en uygun model seçilir; maliyet ve performans etkileri karşılaştırılır.
-
3)
Depo / 3PL Seçimi & Akış Tasarımı
Depo kriterleri, SLA (hizmet seviyesi) ve inbound–storage–outbound akışı kurgulanır.
-
4)
Kargo Entegrasyonu & Paket Standardı
Taşıyıcı seçimi, etiketleme, paketleme, hasar azaltma standardı ve süreç kontrolleri belirlenir.
-
5)
İade & Geri Kazanım Kurgusu
İade adresi, inceleme, yeniden satış/ayıklama süreçleri ve maliyet azaltma planı netleştirilir.
-
6)
Kontrol Listeleri & İzleme
SOP’ler, kontrol listeleri, KPI takibi ve raporlama düzeni kurulur (kapsama göre).
Bu Hizmetin Somut Çıktıları
Fulfillment / Depo Yol Haritası
Ülke bazlı model seçimi, maliyet kalemleri ve performans hedefleriyle net plan.
Kargo & Paket Standardı
Taşıyıcı kriterleri, etiket/kolileme standardı, hasar azaltma ve teslimat disiplini.
İade & Maliyet Kontrol Kurgusu
İade akışı, geri kazanım planı ve kârlılığı koruyan süreç tasarımı.
Hangi Model Ne Zaman Mantıklı?
Aşağıdaki çerçeve, ilk değerlendirmede kullandığımız pratik karşılaştırmadır (kesin karar için ürün/pazar verisi gerekir).
| Model | Ne zaman iyi? | Dikkat edilmesi gereken |
|---|---|---|
| FBA | Hız/Prime etkisi kritikse, operasyon yükünü azaltmak istiyorsanız. | Depolama/işlem maliyetleri, iade yönetimi ve stok planı disiplin ister. |
| 3PL / Depo | Ürün çeşitliliği yüksekse, paketleme esnekliği ve maliyet kontrolü istiyorsanız. | SLA ve operasyon kalitesi iyi yönetilmezse müşteri deneyimi düşer. |
| Hibrit | Bazı ürünler Prime ile hızlı giderken bazıları 3PL esnekliği gerektiriyorsa. | Stok bölme ve kanal yönetimi iyi kurgulanmalı (karışıklık maliyet yaratır). |
Sık Sorulan Sorular
Satış yaptığım ülkeye göre depo/kargo seçimini siz mi yapıyorsunuz?
Evet. Ülke, ürün ve hedef teslimat standardına göre fulfillment/depo modeli ve kargo akışını planlar, gerekli kontrol listeleri ve operasyon standardını oluştururuz. Nihai seçim, kapsam ve bütçeye göre birlikte netleşir.
FBA mı 3PL mi daha iyi?
Tek doğru yok. Prime etkisi, ürün hacmi, iade davranışı ve maliyet yapısına göre değişir. İlk değerlendirmede ürün/pazar verisine göre en rasyonel modeli çıkarırız.
İade sürecini de kurguluyor musunuz?
Evet. İade adresi, inceleme/ayıklama, yeniden satış–imha kararları ve maliyet kontrol mantığıyla süreç kurgulanır.
Kurulumdan sonra operasyonu da siz yürütüyor musunuz?
Bu hizmet temel olarak “mimari + kurulum planı + SOP” üretir. Günlük operasyon yürütmesi, kapsam ve anlaşmaya göre ayrıca planlanır.
Not (Hukuki sınır)
Turkey Brand Law, yabancı ülkelerde yerel avukatlık faaliyeti yürütmez. Uluslararası süreçlerde risk analizi, strateji geliştirme ve süreç yönetimi sağlar; gerektiğinde lisanslı yerel profesyonellerle koordinasyon kurar.